Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
HAKUBA ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
www.hakubadesign.com.tr (Site) adlı elektronik ticaret sitemiz üzerinden vermekte olduğunuz sipariş için 1520309018 Vergi Kayıt Numaralı HATİCE KÜBRA BAYCAR(Satıcı) ile Mesafeli Satış Sözleşmesi (Sözleşme) yapmaktasınız. İletişim bilgilerimiz şöyledir:
Adres : /İSTANBUL
E-posta :[email protected]
Site’ den sipariş konusu mal/hizmetlerin (Ürün/Ürünler) siz değerli Müşterimiz(Tüketici-Alıcı) tarafından satın alınması ve böylece sipariş-Sözleşme'nin yapılması ile ilgili teknik aşama ve adımlar buraya kadarki işlemleriniz sırasında ilgili sayfalarda belirtilmiştir. Site’ den vereceğiniz siparişinizle ilgili bir veri girişinde hata söz konusu ise ilgili uyarı mesajı doğrultusunda işlem ile düzelterek devam edilebileceksiniz. Aynı şekilde ödeme bilgilerinizi girerken oluşabilecek hataları da gidermeniz mümkündür. Ödeme işleminin tamamlanmasından sonra fark ettiğiniz bilgi girişi hatası olursa müşteri hizmetlerimizle (0542) 209 82 93 numaralı telefon ile irtibata geçebilirsiniz. Teslimatlarımızı anlaşmalı olduğumuz Sürat kargo firması ile yapmaktayız. Tüketici Sözleşme' yi onayladığında, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bu sayfada belirtilen bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tarafından tahsil olunur.
Tüketici'nin Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişten ve Sözleşme'den cayma hakkı vardır. Ancak şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsalar dahi, kanunen cayma hakkı yoktur:
a) Tüketici'nin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, Alıcı siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel Ürünler dahil)
b) Kozmetik vb.leri ile çikolata vb. gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
c) Kozmetik, mayo, iç giyim mamülleri vb. teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar
d) Genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler
e) Alıcı'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.
Kanunen cayma hakkı olan hallerde, cayma süresi içinde mal, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmadığı için meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği Tüketici sorumlu olup bu sebeple Ürün'e ilişkin cayma hakkını kaybedebileceği gibi, ihtiyaren kabul ettiğimiz takdirde Ürün bedelinden değişiklik / bozulma kadar indirim yapmak hakkımız vardır. Cayma halinde ilgili Ürün'ün en geç yasal süresi içerisinde geri gönderilmesi zorunludur; anlaşmalı kargo firmamız olan Sürat Kargo’nun şubesinden tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir ve mümkündür. Cayma hususundaki açık bildirim yukarıdaki iletişim adreslerimize, mektup, elektronik posta, telefon gibi araçlar ile yapılabilir. Bu hakkın kullanılması halinde, anılan bildirimin yanı sıra Ürün'ün tarafımıza gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile (vergi mevzuatı uyarınca) irsaliye/fatura aslının iadesi, faturası kurumlar adına düzenlenen Ürün iadelerinde iade faturası kesilmesi, ayrıca iade edilecek Ürün'lerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda Tüketici cayma hakkını kaybeder. Yukarıda belirtilen gereklerin Tüketici tarafından süresinde ve usulünce yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedeli ve varsa Ürün'ün teslim masrafları, Ürün'ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde Tüketici'ye iade edilir. Ancak, cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (Tüketicinin istifade ettiği) Şirketimiz ücretsiz kargo (teslim) kampanyası ve/veya indirim/iskonto kampanyası (bedelsiz, diğer değişle hediye ürün alabilme de bu anlamdadır, 3 al 2 öde gibi) asgari tutarının altına düşülmesi halinde, ilgili kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedeli ve uygulanan indirim/iskonto tutarının (keza bedelsiz ürünün bedelinin) tamamı Tüketiciye iade edilecek tutardan mahsup edilerek Tüketici’den alınır (Teslim-kargo ücreti tahsil edilmiş olunan hallerde bunun ücreti mahsup olunmamak sureti ile iade edilir); Tüketici'nin alışverişi neticesinde kazandığı bir (sanal/fiziki) hediye çeki vb. varsa tamamı iptal olunur, kullandığı (sanal/fiziki) hediye çeki vb. varsa bunun tutarının tamamı iade edilecek meblağdan mahsup edilerek geri alınır. Mahsubun yetmediği hallerde Tüketici'nin alışverişindeki ödeme aracından (kredi kartı vb. dahil) tahsilat yapılır.
Bu hükümler, cayma hakkının kullanıldığı hallerin yanı sıra, ayıplı ürünler hariç ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm hallerde de aynen tatbik edilir. Şirketimizin, yine kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde Tüketici'den, tarafınca Site’de kazanılmış ve/veya Ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla kullanılmış her türlü ödül puanı vb.nin parasal değerleri için (de) geçerli tahsil-mahsup hakları dahil akdi ve kanuni hak-yükümlülükleri ayrıca mevcut ve saklıdır.
Site’de işlem güvenliği, bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili hususlarda Satıcı ve Tüketici için geçerli cari kurallar-şartlar aşağıda bilginize sunulmuştur. Tüketici dilediği her zaman bu konularda belirtilen iletişim araçları ile Şirketimize ulaşarak danışabilir.
Yukarıda-aşağıda yer alan bilgilendirmeler ile Sözleşme'yi Site’de onaylayarak kabulünüzden sonra tüm bunları cihazına kaydedip saklayarak her zaman erişebileceğiniz gibi, ilgili yasalar çerçevesinde ve azami üç yıl süre ile Şirketimiz nezdindeki sistemlerde muhafaza edileceklerdir.
DİĞER ÖN BİLGİLENDİRMELER
SATICI
Unvanı : KÜBRA BAYCAR
Vergi Kayıt No : 1520309018
Adres : MALTEPE MAH.324.SOK BEYAZ REZİDANS 2 ABLOK DAİRE 21 ZEYTİNBURNU İSTANBUL
Telefon : 05321737112
E-posta : [email protected]
ALICI (TÜKETİCİ)
Ad Soyad :
Adres :
Telefon :
E-Posta :
SİPARİŞ-SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli/ Rengi, Birim Fiyat(lar)ı, Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve Alıcı'nın bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
Ürün:
Adı :
Adet :
Fiyat :
Ödeme (Tahsilat) Bilgileri:
Çekilen tutar :
Teslimat Bilgileri:
Ad Soyad/ Unvan :
Adres :
Telefon :
E-Posta :
Fatura Bilgileri:
Ad Soyad/ Unvan :
Adres :
Telefon :
E-Posta :
Sipariş konusu Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak koşulu ile Tüketici'ye/bildirdiği yukarıdaki adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda belirtilen esaslarda teslim edilir. Stoklarda olan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren, yasal süre içerisinde Tüketici tarafından sipariş esnasında bildirilen kişi ve adrese teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Kargo Firmaları, Satıcı’dan teslim aldığı gönderileri, uzaklıklarına göre değişmekle birlikte normal şartlar altında ortalama 3 (üç) iş günü içerisinde Alıcı’lara ulaştırmaktadır. Genel olarak ve aksi açıkca belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) Tüketici'ye aittir. Satıcı, satış anında yürüttüğü ve Site’de şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını Tüketici'ye yansıtmayabilir. Ürünlerin teslimatı anında Tüketici'nin adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda Satıcı, bu husustaki edimini yerine getirmiş